در این نوع پشتیبانی شما می توانید همزمان به صورت مستقیم با کارشناسان ما صحبت نموده وکارشناسان ما نیز می توانند از طریق نرم افزار Any Desk صفحه نمایش کامپیوتر شما را مشاهده نموده و توضیحات لازم را از طریق کنترل موس و کیبورد سیستم شما بر روی رایانه شخصی خودتان به شما ارائه دهند.
در این نوع پشتیبانی شما می توانید سوالات و درخواست های مختلف خود را تا سقف 10 دقیقه با کارشناسان ما مطرح نموده و پاسخ خود را به صورت کامل و دقیق دریافت نمایید. قبل از درخواست پشتیبانی نیاز است نرم افزار پشتیبانی از راه دور Any Desk را از اینجا دانلود و نصب نمایید
پس از ثبت درخواست پشتیبانی از طریق فرم زیر کارشناسان ما برای هماهنگی زمان جلسه حضوری با شما تماس خواهند گرفت